Zásady zpracování osobních údajů
V arcane-dream přistupujeme k osobním údajům s respektem a transparentně. Níže popisujeme, jaké údaje zpracováváme, proč a po jakou dobu.
Jaké údaje zpracováváme
Nezbytné informace pro komunikaci a servis
Zpracováváme zejména kontaktní údaje, které nám dobrovolně poskytnete při komunikaci: jméno, email a informace o vašem provozu elektrosamokatů. Tyto údaje používáme pro přípravu nabídky a následnou spolupráci.
Kontaktní údaje
Jméno, email, název společnosti a informace o provozu.
Technické údaje
Základní technické informace o strojích, pokud je uvedete.
Historie komunikace
Obsah emailů a dohodnutých servisních zásahů.
Právní důvody
Proč údaje zpracováváme
Plnění smlouvy
Údaje používáme pro přípravu nabídky a realizaci dohodnutých služeb.
Legitimní zájem
Udržujeme přehled o servisní historii a technických protokolech.
Souhlas
Pokud nám jej udělíte, využijeme data pro informování o novinkách.
Uchovávání dat
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme pouze po dobu, která je potřebná pro naplnění smluvního vztahu, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy. V případě poptávky bez uzavření spolupráce údaje mažeme nejpozději do 12 měsíců.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Požadavky řešíme na [email protected].