Poznejte arcane-dream

Specialisté na elektrosamokoty s důrazem na provozní jistotu

Za arcane-dream stojí tým techniků a konzultantů, kteří v českých městech řeší mobilitu už téměř dekádu. Naše práce není jen o dodávkách strojů, ale o celé infrastruktuře a bezpečném provozu.

Naše role

Partner pro dlouhodobě udržitelný provoz

Klientům pomáháme nastavit správné intervaly údržby, plánování zásob dílů a pravidla pro uživatele tak, aby provoz elektrosamokatů zůstal spolehlivý i při špičkách.

Náš příběh

Od dílny na okraji Prahy k partnerům napříč republikou

Začali jsme jako malá servisní dílna, která opravovala elektrosamokoty pro první sdílené projekty. Postupně jsme si uvědomili, že klienti potřebují víc než opravy. Potřebují jasný systém a strategii, která prodlouží životnost vybavení.

Dnes pracujeme s městy, firmami a rezidenčními projekty v různých regionech Česka. Přesto zůstáváme lokální firmou s dostupným týmem a jasnou odpovědností.

2016

První servisní tým

Otevření dílny a první spolupráce s provozovateli sdílené mobility.

2019

Vlastní servisní standardy

Vyvinuli jsme systém kontrol, který dnes používají desítky klientů.

2022

Rozšíření do regionů

Vznikla partnerská síť pro rychlé zásahy v krajských městech.

2025

Komplexní flotilové programy

Propojení servisu, leasingu a školení do jednoho balíčku.

Naše filozofie

Mobilita bez přetvářky a bez skrytých rizik

Věříme, že elektrosamokoty mají smysl, když jsou provozované odpovědně. Proto klademe důraz na bezpečnost, transparentní servisní procesy a realistické plánování nákladů. Neslibujeme nemožné, ale dodáváme to, co je reálně udržitelné.

Otevřená komunikace

Vysvětlujeme technická rozhodnutí tak, aby jim rozuměl i neodborný tým.

Praktická řešení

Upřednostňujeme varianty, které zvládne vaše provozní realita.

Respekt k uživatelům

Učíme týmy, jak nastavit bezpečné používání bez složité administrativy.

Lidé za značkou

Odborníci s praxí v terénu

Náš tým tvoří technici, kteří znají realitu městských ulic, a konzultanti, kteří umí přetavit data do provozních rozhodnutí. Společně se staráme, aby byly elektrosamokoty vždy připravené.

servisní specialisté koordinátoři flotil školitelé bezpečnosti logistika dílů

Ondřej Vávra

Vedoucí servisu

10 let v diagnostice baterií, odpovědný za servisní standardy.

Lucie Špánková

Koordinátorka provozu

Specializuje se na plánování flotil a školení týmů v terénu.

David Řehák

Konzultant mobility

Zodpovídá za návrhy tras, bezpečnostní pravidla a reporting.

Hodnoty

Co je pro nás důležité

Spolehlivost

Každý servisní zásah dokumentujeme a sdílíme s klientem.

Bezpečí

Vzdělávání uživatelů považujeme za stejně důležité jako techniku.

Udržitelnost

Preferujeme opravy a upgrady před rychlými výměnami.

Výsledky

Čeho jsme dosáhli

Naše zkušenosti se opírají o dlouhodobou práci v terénu i zpětnou vazbu klientů.

340+ dlouhodobých smluv
4 800 vyškolených jezdců
28% průměrné snížení poruch

Důvěra

Partneři v soukromém i veřejném sektoru

Spolupracujeme s logistickými parky, rezidenčními developery, municipalitami i firemními kampusy. Přístup vždy přizpůsobujeme lokálním podmínkám.

municipality developerské projekty logistická centra technologické firmy